1. Certifique-se de que seu dispositivo é habilitado
Para conferir a lista de dispositivos habilitados, visite o tópico Dispositivos habilitados do Google Play. Certifique-se de seu dispositivo pode rodar o sistema Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) ou superior.
2. Reinicie o seu dispositivo.
Muitos problemas de reprodução se resolvem ao reiniciar o dispositivo. Desligue o dispositivo Android pressionando o botão 'liga/desliga' e confirme que deseja desligar o aparelho. Espere pelo menos um minuto e volte a pressionar o botão para religar o seu dispositivo Android. Uma vez que o aparelho esteja operativo, abra o aplicativo do AXN e tente assistir ao episódio outra vez.
3. Desabilite a Correção de Cor
- Vá até ‘Ajustes/Configurações’
- Desabilite a Correção de Cor
- Tente reproduzir o vídeo
4. Certifique-se de que seu dispositivo Android está atualizado
- Vá até ‘Ajustes/Configurações’
- Selecione ‘Sobre o Telefone/Tablet’
- Selecione ‘Atualização de software’
- Uma vez que tenha baixado alguma atualização disponível, tente reproduzir o seu episódio outra vez